Politique de confidentialité
Cette page de politique de confidentialité pour ZEUS Detox and Rehab décrit comment les informations médicales vous concernant peuvent être utilisées et divulguées et comment vous pouvez accéder à ces informations. Notre politique de confidentialité est conforme aux lois et réglementations en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, la loi américaine Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA), et nous ne fournirons des informations à des tiers que dans la mesure permise par les lois applicables.
Notre politique de confidentialité
ZEUS Detox and Rehab s’engage à vous fournir des services de santé comportementale de qualité. Une partie importante de cet engagement consiste à protéger vos informations de santé conformément à la loi applicable. Cet avis (« Avis de pratiques de confidentialité ») décrit vos droits et nos devoirs en vertu de la loi fédérale. Les informations de santé protégées (« PHI ») sont des informations vous concernant, y compris des informations démographiques, qui peuvent vous identifier et qui se rapportent à votre santé ou état physique ou mental passé, présent ou futur ; la fourniture de services de santé; ou le paiement passé, présent ou futur pour la fourniture de services de santé qui vous sont fournis.
Nos devoirs
Nous sommes tenus par la loi de préserver la confidentialité de vos PHI ; vous informer de nos obligations légales et de nos pratiques en matière de confidentialité concernant vos PHI ; et pour vous informer suite à une violation de PHI non garantis vous concernant. Nous sommes tenus de respecter les termes de cet avis de pratiques de confidentialité. Cet avis de pratiques de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée sur la première page de cet avis de pratiques de confidentialité. Cet avis de pratiques de confidentialité restera en vigueur jusqu’à ce qu’il soit révisé. Nous sommes tenus de modifier cet avis de pratiques de confidentialité en cas de changements importants dans vos droits, nos devoirs ou d’autres pratiques contenues dans le présent document.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre politique et nos pratiques de confidentialité ainsi que les termes du présent Avis de pratiques de confidentialité, conformément à la loi applicable et à nos processus commerciaux actuels. Tout nouvel avis de pratiques de confidentialité entrera en vigueur pour tous les PHI que nous conservons à ce moment-là. La notification des révisions de cet avis de pratiques de confidentialité sera fournie comme suit :
- À la demande
- Par voie électronique via notre site Web ou via d'autres moyens électroniques ; et
- Tel que publié sur notre lieu d'affaires.
En plus de ce qui précède, nous avons le devoir de répondre à vos demandes (par exemple celles correspondant à vos droits) en temps opportun et de manière appropriée. Nous soutenons et valorisons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à maintenir des garanties raisonnables et appropriées pour vos PHI.
Confidentialité des dossiers de traitement de la toxicomanie
La confidentialité des dossiers des patients toxicomanes et alcooliques que nous conservons est protégée par les lois et réglementations fédérales. En règle générale, nous ne pouvons pas dire à une personne extérieure au centre de traitement que vous êtes un patient du centre de traitement, ni divulguer aucune information vous identifiant comme un alcoolique ou un toxicomane, sauf :
- Vous consentez par écrit (comme indiqué ci-dessous dans « Autorisation d'utiliser ou de divulguer des PHI »)
- La divulgation est autorisée par une ordonnance du tribunal (comme indiqué ci-dessous dans la section « Utilisations et divulgations ») ; ou
- La divulgation est faite au personnel médical en cas d'urgence médicale ou au personnel qualifié à des fins de recherche, d'audit ou d'évaluation de programme (comme indiqué ci-dessous dans « Utilisations et divulgations »).
La violation des lois et règlements fédéraux par le centre de traitement est un délit. Les violations présumées peuvent être signalées aux autorités compétentes conformément à la réglementation fédérale.
Les lois et réglementations fédérales ne protègent aucune information sur un crime commis par vous au centre de traitement ou contre toute personne travaillant pour le centre de traitement ou sur toute menace de commettre un tel crime (comme indiqué ci-dessous dans « Utilisations et divulgations »). .
Les lois et réglementations fédérales ne protègent pas les informations concernant des cas présumés de maltraitance ou de négligence envers les enfants contre la divulgation, en vertu de la loi de l’État, aux autorités nationales ou locales compétentes (comme indiqué ci-dessous dans « Utilisations et divulgations »).
Voir 42 U.S.C. 290dd-3 et 42 U.S.C. 290ee-3 pour les lois fédérales et 42 CFR partie 2 pour les réglementations fédérales.
Utilisations et divulgations
Les utilisations et les divulgations de vos PHI peuvent être autorisées, requises ou autorisées. Les catégories suivantes décrivent les différentes manières dont nous utilisons et divulguons les PHI.
Parmi le personnel de désintoxication et de réadaptation de ZEUS. Nous pouvons utiliser ou divulguer des informations entre ou parmi le personnel ayant besoin de ces informations dans le cadre de leurs fonctions qui découlent de la fourniture d’un diagnostic, d’un traitement ou d’une orientation vers un traitement. d’abus d’alcool ou de drogues, à condition que cette communication ait lieu : (i) Au sein de notre centre de traitement. Par exemple, notre personnel, notamment des médecins, des infirmières et des cliniciens, utilisera vos PHI pour prodiguer vos soins. Vos PHI peuvent être utilisés dans le cadre des relevés de facturation que nous vous envoyons et dans le cadre du suivi des frais et des crédits sur votre compte. Votre PHI sera utilisé pour vérifier l’éligibilité à la couverture d’assurance et préparer les réclamations pour votre compagnie d’assurance, le cas échéant. Nous pouvons utiliser et divulguer vos PHI afin de mener nos activités de soins de santé et d’exécuter des fonctions associées à nos activités commerciales, y compris l’accréditation et l’octroi de licences.
Secrétaire à la Santé et aux Services sociaux. Nous sommes tenus de divulguer les PHI au secrétaire du Département américain de la Santé et des Services sociaux lorsque le secrétaire enquête ou détermine notre conformité aux règles de confidentialité HIPAA.
Associés commerciaux. Nous pouvons divulguer vos PHI à des associés commerciaux que nous avons engagés pour fournir des services en notre nom, ce qui peut impliquer la réception, l’utilisation ou la divulgation de vos PHI. Tous nos associés commerciaux doivent accepter de : (i) protéger la confidentialité de vos PHI ; (ii) Utiliser et divulguer les informations uniquement aux fins pour lesquelles l’associé commercial a été engagé ; (iii) Être lié par le 42 CFR Partie 2 ; et (iv) si nécessaire, résister, dans le cadre d’une procédure judiciaire, à toute tentative visant à obtenir l’accès aux dossiers des patients, sauf dans la mesure permise par la loi.
Crimes sur place. Nous pouvons divulguer aux agents des forces de l’ordre des informations directement liées à la commission d’un crime sur place ou contre notre personnel ou à une menace de commettre un tel crime.
Rapports de cas présumés de maltraitance et de négligence envers les enfants. Nous pouvons divulguer les informations requises pour signaler, en vertu de la loi de l’État, les incidents présumés de maltraitance et de négligence envers les enfants à l’État ou aux autorités locales compétentes. Cependant, nous ne pouvons pas divulguer les dossiers originaux des patients, y compris dans le cadre de procédures civiles ou pénales pouvant découler d’un signalement de suspicion de maltraitance ou de négligence envers un enfant, sans consentement.
Ordonnance du tribunal. Nous pouvons divulguer les informations requises par une ordonnance du tribunal, à condition que certaines exigences réglementaires soient respectées.
Situations d’urgence. Nous pouvons divulguer des informations au personnel médical dans le but de vous traiter en cas d’urgence.
Recherche. Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations à des fins de recherche si certaines conditions sont remplies, telles que l’approbation d’un comité d’examen institutionnel.
Activités d’audit et d’évaluation. Nous pouvons divulguer vos informations à des personnes menant certaines activités d’audit et d’évaluation, à condition que la personne accepte certaines restrictions sur la divulgation d’informations.
Déclaration du décès. Nous pouvons divulguer vos informations relatives à la cause du décès à une autorité de santé publique autorisée à recevoir de telles informations.
Autorisation d'utiliser ou de divulguer les PHI
Hormis ce qui est indiqué ci-dessus, nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos PHI autrement qu’avec votre autorisation écrite. Sous réserve du respect de quelques exceptions limitées, nous n’utiliserons ni ne divulguerons de notes de psychothérapie, n’utiliserons ou ne divulguerons vos PHI à des fins de marketing, ni ne vendrons vos PHI à moins que vous n’ayez signé une autorisation. Si vous ou votre représentant nous autorisez à utiliser ou à divulguer vos PHI, vous pouvez révoquer cette autorisation par écrit à tout moment pour arrêter les utilisations ou divulgations futures. Nous honorerons les révocations orales après avoir authentifié votre identité jusqu’à ce qu’une révocation écrite soit obtenue. Votre révocation n’affectera aucune utilisation ou divulgation autorisée par votre autorisation pendant qu’elle était en vigueur.
Droits des patients/clients
Voici les droits dont vous disposez concernant les PHI que nous conservons à votre sujet. Des informations sur la manière d’exercer ces droits sont également fournies. La protection de vos PHI est une partie importante des services que nous vous fournissons. Nous voulons nous assurer que vous avez accès à vos PHI lorsque vous en avez besoin et que vous comprenez clairement vos droits tels que décrits ci-dessous.
Droit de préavis
Vous avez le droit d’être informé de manière adéquate des utilisations et des divulgations de vos PHI, ainsi que de nos devoirs et responsabilités à cet égard, comme prévu aux présentes. Vous avez le droit de demander une copie papier et électronique de cet avis. Vous pouvez nous demander de fournir une copie de cet avis à tout moment. Vous pouvez obtenir cet avis sur notre site Web à ZEUS Detox and Rehab ou auprès du personnel de l’établissement.
Droit d’accès pour inspecter et copier
Vous avez le droit d’accéder, d’inspecter et d’obtenir une copie de vos PHI aussi longtemps que nous les conservons comme l’exige la loi. Ce droit ne peut être restreint que dans certaines circonstances limitées, dictées par la loi applicable. Toutes les demandes d’accès à vos PHI doivent être faites par écrit. Dans un ensemble limité de circonstances, nous pouvons refuser votre demande. Tout refus d’une demande d’accès vous sera communiqué par écrit. Si l’accès à vos PHI vous est refusé, vous pouvez demander que le refus soit réexaminé. Un autre professionnel de la santé agréé choisi par ZEUS Detox and Rehab examinera votre demande et le refus. La personne qui effectuera l’examen ne sera pas celle qui aura refusé votre demande. Nous nous conformerons à la décision prise par le professionnel désigné. Si votre demande est à nouveau refusée, vous avez le droit de faire examiner votre refus par un professionnel de la santé tiers agréé (c’est-à-dire non affilié à nous). Nous nous conformerons à la décision prise par le professionnel désigné.
Nous pouvons facturer des frais raisonnables, basés sur le coût, pour le processus de copie et/ou d’envoi postal de votre demande. En ce qui concerne les PHI qui peuvent être conservés sous forme et format électroniques, vous pouvez demander une copie à laquelle vous avez autrement droit dans cette forme et ce format électroniques si elle est facilement réalisable, mais sinon, alors sous toute forme et format lisible que nous pouvons d’accord (par exemple PDF). Votre demande peut également inclure des instructions de transmission à une autre personne ou entité.
Droit de modification
Si vous pensez que les PHI que nous détenons à votre sujet sont incorrects ou incomplets, vous avez le droit de demander que nous modifiions vos PHI tant qu’ils sont conservés par nous. La demande doit être faite par écrit et vous devez fournir une raison pour appuyer la modification demandée. Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser votre demande de modification, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les PHI : 1. n’ont pas été créés par nous ; 2. Est exclu de l’accès et de l’inspection en vertu de la loi applicable ; ou 3. Est exact et complet. Si nous refusons la modification, nous vous fournirons la justification du refus par écrit. Vous pouvez rédiger une déclaration de désaccord si votre demande est refusée. Cette déclaration sera conservée dans le cadre de vos PHI et sera incluse dans toute divulgation. Si nous acceptons l’amendement, nous travaillerons avec vous pour identifier les autres acteurs de la santé qui nécessitent une notification et fournirons la notification.
Droit de demander une comptabilité des divulgations
Nous sommes tenus de créer et de maintenir une comptabilité (liste) de certaines informations que nous faisons sur vos PHI. Vous avez le droit de demander une copie d’une telle comptabilité pendant une période spécifiée par la loi applicable avant la date à laquelle la comptabilité est demandée (jusqu’à six ans). Vous devez formuler toute demande de comptabilité par écrit. Nous ne sommes pas tenus par la loi d’enregistrer certains types de divulgations (telles que les divulgations faites conformément à une autorisation signée par vous), et une liste de ces divulgations ne sera pas fournie. Si vous demandez cette comptabilité plus d’une fois sur une période de 12 mois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables, basés sur les coûts, pour répondre à ces demandes supplémentaires. Nous vous informerons des frais à facturer (le cas échéant) au moment de la demande.
Droit de demander des restrictions
Vous avez le droit de demander des restrictions ou des limitations sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos PHI pour le traitement, le paiement et les opérations. Nous ne sommes pas tenus d’accepter des restrictions concernant le traitement, le paiement et les opérations de soins de santé, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous. Cette demande doit être écrite. Si nous acceptons la restriction, nous nous conformerons à la restriction à l’avenir, à moins que vous ne preniez des mesures positives pour la révoquer ou que nous croyions, selon notre jugement professionnel, qu’une urgence justifie le contournement de la restriction afin de fournir les soins appropriés ou à moins que le l’utilisation ou la divulgation est par ailleurs autorisée par la loi. Dans de rares circonstances, nous nous réservons le droit de mettre fin à une restriction que nous avons préalablement acceptée, mais seulement après vous avoir notifié la résiliation.
Paiements directs
Si vous avez payé de votre poche (ou en d’autres termes, si vous ou quelqu’un en dehors de votre régime d’assurance maladie avez payé vos soins) en totalité pour un article ou un service spécifique, vous avez le droit de demander que vos PHI concernant ce l’article ou le service ne doit pas être divulgué à un plan de santé à des fins de paiement ou d’opérations de soins de santé, et nous sommes tenus par la loi d’honorer cette demande à moins que vous n’y mettiez fin de manière positive par écrit et lorsque les divulgations ne sont pas requises par la loi. Cette demande doit être faite par écrit.
Droit à une communication confidentielle
Vous avez le droit de demander que nous communiquions avec vous au sujet de vos PHI et de vos questions de santé par d’autres moyens ou dans d’autres lieux. Votre demande doit être faite par écrit et doit préciser le moyen ou le lieu alternatif. Nous répondrons à toutes les demandes raisonnables conformes à notre devoir de garantir que vos PHI sont correctement protégés.
Droit de notification d’une violation
Vous avez le droit d’être informé dans le cas où nous (ou l’un de nos associés commerciaux) découvrions une violation impliquant des PHI non sécurisées.
Droit d’exprimer ses préoccupations
Vous avez le droit de déposer une plainte par écrit auprès de nous ou auprès du ministère américain de la Santé et des Services sociaux si vous pensez que nous avons violé vos droits à la vie privée. Toute plainte nous concernant doit être adressée par écrit à notre responsable de la confidentialité à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous n’exercerons aucune représailles contre vous si vous déposez une plainte.
Questions, demandes d'informations et plaintes
Pour des questions, des demandes d’informations, plus d’informations sur notre politique de confidentialité ou des préoccupations, veuillez nous contacter :
ZEUS Détox & Rééducation
Responsable de la conformité
rue Wislana 5
05-092 Łomianki Dolne
Nous soutenons votre droit à la confidentialité de vos informations de santé protégées. Vous ne subirez aucune représailles si vous choisissez de déposer une plainte auprès de nous ou auprès du ministère américain de la Santé et des Services sociaux.
Si vous pensez que vos droits ont été violés et que vous souhaitez déposer une plainte directement auprès du ministère américain de la Santé et des Services sociaux. Human Services, vous pouvez alors soumettre une plainte écrite officielle à l’adresse suivante :
États-Unis Ministère de la Santé & Services sociaux
Bureau des droits civiques
200 Independence Avenue, S.W.
Washington, DC 20201
877.696.6775