سياسة الخصوصية

مسؤول معالجة البيانات الشخصية

مسؤول معالجة البيانات الشخصية هو:

ZEUS Detox & Rehab
RPWDL: 000000258902
NIP: 525 293 50 75
REGON: 523907778

بيانات الاتصال:
البريد الإلكتروني: pomoc@zeusrehab.com
الهاتف: +48 537 677 773

المسؤول هو جهة علاجية تعمل وفقًا لأحكام القانون البولندي النافذ.

الغرض من معالجة البيانات ونطاقها

نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الطبية والتنظيمية والقانونية.

الاتصال والتقييم الطبي الأولي

تُعالج البيانات المقدمة في نموذج الاتصال أو أثناء المحادثة الهاتفية لغرض:

  • الرد على الاستفسار،
  • إجراء تقييم أولي لأهلية العلاج،
  • تقييم دواعي العلاج السكني.

الأساس القانوني:
المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (اتخاذ خطوات قبل إبرام العقد)
المادة 9(2)(h) من GDPR (تقديم الرعاية الصحية)

تقديم الخدمات الصحية والسجلات الطبية

في حال بدء العلاج، نعالج البيانات لأغراض:

  • التشخيص،
  • العلاج،
  • ضمان السلامة الطبية،
  • إدارة السجلات الطبية.

الأساس القانوني:
المادة 6(1)(c) من GDPR (الالتزام القانوني)
المادة 9(2)(h) من GDPR (الرعاية الصحية)

تُحفظ السجلات الطبية طوال المدة التي يفرضها القانون.

التسويات والالتزامات الضريبية

تُعالج البيانات لغرض:

  • إصدار المستندات المحاسبية،
  • تنفيذ الالتزامات الضريبية،
  • إقامة المطالبات أو ممارستها أو الدفاع عنها عند الاقتضاء.

الأساس القانوني:
المادة 6(1)(c) من GDPR
المادة 6(1)(f) من GDPR

البيانات التقنية والتسويقية (ملفات تعريف الارتباط)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية،
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics 4)،
  • أدوات تسويقية (Meta Pixel, Twitter Pixel, Snapchat Pixel).

تُدار الموافقات من خلال نظام CookieYes.

الأساس القانوني:
المادة 6(1)(a) من GDPR (الموافقة)

البيانات من الفئة الخاصة (البيانات الصحية)

تُعد المعلومات المتعلقة بالحالة الصحية وعلاج الإدمان والاضطرابات النفسية بيانات من فئة خاصة وتخضع لحماية معززة.

لا نفصح عن المعلومات المتعلقة بالعلاج إلى أطراف ثالثة من دون أساس قانوني أو موافقة صريحة، باستثناء الحالات المنصوص عليها في القانون، مثل وجود خطر على الحياة.

يلتزم الطاقم الطبي بالحفاظ على السرية المهنية.

مستلمو البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى:

  • الطاقم الطبي بالقدر اللازم للعلاج،
  • الجهات التي تعالج البيانات بموجب اتفاقيات معالجة البيانات، مثل مزودي الاستضافة وتقنية المعلومات وأنظمة التحليل،
  • الجهات المخولة بموجب القانون.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

نستخدم أدوات مثل:

  • Google Analytics 4
  • Google Search Console
  • Meta Pixel
  • Twitter Pixel
  • Snapchat Pixel

وبناءً على ذلك، قد يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفقًا للآليات المنصوص عليها في GDPR، مثل البنود التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات نماذج الاتصال: حتى 24 شهرًا أو حتى إغلاق الموضوع.
  • السجلات الطبية: وفقًا لمتطلبات القانون.
  • البيانات المحاسبية: وفقًا للوائح الضريبية.
  • البيانات التسويقية: حتى سحب الموافقة.

حقوق صاحب البيانات

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك،
  • تصحيح بياناتك،
  • تقييد المعالجة،
  • حذف البيانات في الحدود التي يسمح بها القانون،
  • نقل البيانات،
  • سحب الموافقة،
  • الاعتراض على المعالجة.

يمكن تقديم الشكاوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية في بولندا.

أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:

  • تقييد الوصول إلى الوثائق،
  • التحكم في الصلاحيات،
  • حماية الأنظمة المعلوماتية،
  • إجراءات السرية.

التواصل في مسائل البيانات الشخصية

في المسائل المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: pomoc@zeusrehab.com
الهاتف: +48 537 677 773

Zeus Detox & Rehab
تاريخ آخر تحديث: 03/2026